Kakav email poslati nezadovoljnom kupcu? (+primjeri odgovora)

krizno-komuniciranje-emailom

Šaljete redovito newslettere vašim email pretplatnicima, ili redovito komunicirate sa svojim kupcima putem elektroničke pošte i sve vam ide po planu? Pretpostavljamo da ste zadovoljni reakcijama na sadržaj koji kreirate a dobili ste i pohvale klijenata. Broj email adresa u vašem sandučiću sve je veći a pretplatnici brzo postaju vaši vjerni kupci. Posve ste opušteni […]

Pročitajte kako jednostavno napisati poslovni e-mail

kako-napisati-poslovni-email

Ovaj naš blog nastavak je priče o važnosti elektronske pošte u svakodnevnom poslovanju. Koliko je poslovna komunikacija putem e-maila neophodna pokazalo se od uvođenja mjera zbog koronavirusa. Već godinu dana (sa nekim pauzama) prisiljeni smo komunicirati elektronskom poštom ne samo sa klijentima, već i sa kolegama, suradnicima, šefovima, poslovnim partnerima i svima sa kojima smo […]