Porastom upotrebe društvenih mreža influencer marketing postao je jedan od najpopularnijih oblika online marketinga. Štoviše, ovaj oblik marketinške aktivnosti jedan je od najvažnijih koraka za bolju promociju na internetu u 2023. godini.
Je li i vas nedavno neki influencer svojom preporukom u postu na Instagramu naveo da isprobate kremu za lice nekog domaćeg brenda, da posjetite novootvoreni boutique hotel na dalmatinskom otoku, isprobate veganski recept ili krenete na trening?
Zanimanje na koje se u početku gledalo s podsmjehom, danas je unosan i ozbiljan posao za kojega treba mnogo stručnosti, upornosti i truda, unatoč mišljenju kako je biti influencer samo zabava. Influencer marketing je trenutno jedan od najpoželjnijih oblika promocije koji provjereno donosi odlične rezultate ako izaberete pravog influencera za vašu djelatnost. On nije prolazan trend, već budućnost komunikacije s potencijalnim kupcima kojega koristi sve više tvrtki.
Čak 82% potrošača vjeruje mišljenjima koje vide na društvenim mrežama, te onima koje dijele njihovi prijatelji, obitelj i influenceri, a te njihove komentare i preporuke koriste za donošenje odluka o kupnji.
Ovo je jedna od 20 činjenica vezanih uz influencer marketing sa Digital Marketing Instituta.
Međutim, premda je već neko vrijeme popularan i redovito spominjan u javnosti, još uvijek postoje ljudi koji zapravo ne razumiju što je zapravo influencer marketing, što rade influenceri i zašto bi ovakav oblik promocije bio uspješan za njihov brend.
U ovom tekstu vam zato pobliže opisujemo što je influencer marketing, koja je njegova važnost, tko su influenceri, čime se bave i kako se dijele.
Tko su influenceri?
Influencer je osoba koja promovira proizvode ili usluge nekog brenda ili tvrtke putem različitih digitalnih, komunikacijskih kanala kao šti su Instagram, Facebook ili You Tube.
Influencer je netko tko ima:
- moć da utječe na odluke drugih o kupnji zbog svog autoriteta, znanja, položaja ili odnosa sa svojom publikom
- pratitelje u posebnoj niši s kojima aktivno komunicira i surađuje
Influenceri su osobe kojima ljudi vjeruju i koji imaju utjecaj u svojoj zajednici. Nekada su to bile poznate i slavne osobe, no danas su to ljudi s kojima se možemo poistovjetiti i koji možda žive u našem gradu ili čak u našem susjedstvu. Brendovi do njih lako dolaze i surađuju s njima kako bi postigli svoje marketinške ciljeve.
Ovisno o njihovom području stručnosti, oni objavljuju najprivlačnije objave na društvenim mrežama, oni dijele najbolje fotografije, kreiraju najzabavnije videozapise i vode najinformativnije online rasprave.
U svakoj industriji postoje utjecajni ljudi ili influenceri – samo ih morate pronaći.
Influenceri, za razliku od slavnih tzv. celebritya kao što su glumci, pjevači ili sportaši, mogu biti bilo tko.
Neki će imati stotine tisuća (ako ne i milijune) sljedbenika. Ali mnogi će vam izgledati kao obični ljudi, baš poput vas. Mogu imati samo 10 000 pratitelja, a u nekim slučajevima manje. Ipak, nose reputaciju stručnjaka u svom području.
Za razliku od celebritya, većina influencera sustavno je gradila svoju zajednicu. Nije slučajno stoga da ljudi radije prate influencere nego brend. Publika zapravo nije toliko zainteresirana za vaš brend, koliko im je stalo do mišljenja influencera o vašem proizvodu. Što ne mora biti loša vijest ako influencer kojega ste angažirali svoju publiku može uvjeriti da je vaš proizvod ono što im treba.
Što je Influencer marketing?
Influencer marketing ili utjecajni marketing je marketinška strategija koja počiva na influencerima i njihovoj povezanosti s publikom, te utjecajem kojega imaju u online svijetu s ciljem promoviranja brenda, tvrtke tj. proizvoda ili usluga.
Ovom vrstom marketinga bave se uglavnom zaljubljenici u modu i kozmetiku, food blogeri, lifestyle i travel blogeri, te fotografi i fitness treneri itd. Pratite li nekog od njih, vidjet ćete da oko sebe okupljaju angažiranu zajednicu istomišljenika, te da imaju znanje i iskustvo iz određene branše kojeg planski dijele u svojim objavama na društvenim mrežama.
Influencer marketing fokus stavlja na ljude koji imaju utjecaja na određenom tržištu, umjesto fokusiranja na ciljano tržište kao cjelinu. On identificira pojedince koji imaju utjecaj na potencijalne kupce, te sve marketinške aktivnosti usmjerava oko tih ljudi.
Razmišljate li o suradnji s nekim od influencera evo nekoliko razloga zbog kojih to može biti jako dobar potez.
Koje su prednosti influencer marketinga?
Neke od mnogih prednosti korištenja influencer marketinga uključuju povećani angažman potencijalnih kupaca, mogućnost dosezanja nove publike i dobivanje visokokvalitetnog sadržaja koji možete prenamijeniti u drugim marketinškim kanalima.
Razlika između oglasa koji vas prate i napadaju iz svakog kutka interneta i osobe koja na originalan i autentičan način predstavlja neki proizvod ili uslugu, pričajući o njemu na pozitivan način, priznat ćete – velika je.
Budući da odlično poznaju svoju zajednicu oni će ih lako potaknuti na angažman, te im predstaviti nove trendove koje će oni entuzijastično prihvatiti i dijeliti dalje.
Influenceri, za razliku od agresivnih oglasnih kampanja, pristupaju potencijalnim kupcima na prijateljski način komunicirajući otvoreno i svojstveno samo njima. To njihova publika prepoznaje, cijeni i od njih očekuje. Kao takvi oni su savršena poveznica između neke tvrtke i kupaca do kojih dolaze vrlo jednostavno, jer su oni njihova vjerna publika.
Oni imaju prokušane alate kojima će vaš proizvod staviti pred oči publici koja je za njega zainteresirana i koja je vaša ciljana skupina i tako povećati vašu prodaju. Bez obzira imate li novi proizvod ili ste već poznati na tržištu, influenceri će svojim aktivnostima na društvenim mrežama potaknuti i ubrzati proces izgradnje imidža vašeg brenda, te njegove prepoznatljivosti.
Ova vam priča izgleda suviše sjajna i lagana?
E pa nije sve tako jednostavno.
Naime, suradnja s utjecajnim osobama podrazumijeva prije svega pravi odabir influencera. Potom ide analiziranje njihove zajednice tj. vaše ciljane publike i naravno, stvaranje strategije koja je dobro razrađena i ima mjerljive ciljeve.
Vrste influencera
Influencere najčešće dijelimo prema broju pratitelja, prema vrsti sadržaja i prema razini utjecaja. Također možete ih grupirati i prema niši u kojoj djeluju.
Mega influenceri
Mega influenceri su ljudi s velikim brojem pratitelja na svojim društvenim mrežama. Iako ne postoje fiksni broj, uobičajeno je mišljenje da mega influenceri imaju više od milijun pratitelja na barem jednoj društvenoj platformi.
Ovo su slavne osobe koje su svoju slavu stekle izvan mreže – filmske zvijezde, sportaši, glazbenici, pa čak i zvijezde reality emisija. S ovim ljudima surađuju uglavnom veliki brendovi. Njihove su usluge skupe i oni pomno biraju s kojim tvrtkama će surađivati. Također, imaju agente koji u njihovo ime sklapaju marketinške poslove.
Makro influenceri
Makro influenceri su jedan korak niže od mega influencera, i možda su pristupačniji što se tiče cijene i komunikacije. Imaju od 40 000 do 1 milijun pratitelja na društvenim mrežama i brojniji su od mega influencera.
Generalno su stručni u podizanju svijesti o brendovima i njihovim uslugama ili proizvodima.
Međutim, morate biti oprezni s ovom razinom influencera. Među njima je često onih koji su svoje pratitelje kupili pa vam suradnja s njima možda bude pravi promašaj.
Mikro influenceri
Mikro influenceri su danas najčešće angažirani od strane tvrtki i za njih se kaže da su influenceri budućnosti. Oni su obični, svakodnevni ljudi koji su postali poznati po svom znanju o nekoj specijaliziranoj niši. Kao takvi, obično su stekli znatan broj sljedbenika na društvenim mrežama među poklonicima te niše.
Imaju između 1.000 i 40.000 pratitelja na jednoj društvenoj platformi.
Neki od njih su danas poznati gotovo jednako kao pjevači ili filmske zvijezde. Njihovi pratitelji dolaze iz generacije Z i milenijalaca koja provodi više vremena na internetu nego gledajući televiziju, odlazeći na sport ili u kino.
Nano influenceri
Najnoviji tip influencera su nano influenceri. Ovi ljudi imaju mali broj sljedbenika i obično su stručnjaci za visoko specijalizirana područja. Prati ih obično manje od 1000 sljedbenika, ali to je revna zajednica zainteresirana za mišljenja, stavove i preporuke influencera kojega prate.
Bez obzira na tako mali broj pratitelja oni mogu biti od velike važnosti za tvrtke koje se bave visoko specijaliziranim proizvodima. Suradnja s njima je jeftinija no imaju veliki utjecaj na mali broj ljudi.
Brendovi vole influencere jer u suradnji s njima mogu stvoriti trendove i potaknuti ljude da kupuju proizvode koje promoviraju. Influencer marketing omogućit će vam da uz pomoć utjecajne osobe vaše usluge ili proizvodi budu predstavljeni na način koji neće opterećivati i iritirati publiku, već će im on biti prikazan kroz uobičajene životne situacije.
Planirate li poboljšati svoje poslovanje kroz influencer marketing, kontaktirajte nas, tu smo da vam pomognemo!
