Za sve vas koji imate poslovne stranice na Facebooku (ali i Instagramu), donosimo dvije važne novosti. Prva novost je benigna a druga vas neće baš razveseliti, osobito ako je oglašavanje putem Facebooka vaš osnovni promotivni kanal. Zapravo, ovo je dodatni razlog zašto se ne biste smjeli promovirati isključivo na društvenim mrežama.
Krenimo redom:
- Uskoro se ukida dio „O nama“ iliti „Our story“
- Iz Facebooka nas upozoravaju na promjene koje će uslijediti u oglašavanju zbog operacijskog sustava iOS 14
Započet ćemo s novinom koja nam nije baš sjela najbolje i samo je jedna u nizu promjena kojima se moramo prilagođavati.
Update na Facebooku zbog iOS 14
Postavke privatnosti osnova su za novosti vezane za iOS 14. Naime, izlaskom iOS-a 14, Apple je najavio promjenu u načinu na koji aplikacije prikupljaju podatke na uređajima koji koriste ovaj operacijski sustav.
Appleov AppTransparencyTracking zahtijevat će od svih aplikacija da pitaju korisnike iOS-a 14 pristaju li na praćenje aplikacija u vlasništvu drugih tvrtki a to uključuje i aplikaciju Facebook.
Odlučili se korisnik onemogućiti praćenje uz pomoć Facebook Pixela i Facebook SDK, ograničiti će praćenja koja su direktno vezana uz oglašavanje na ovoj društvenoj mreži.
Facebook Android SDK omogućuje mobilnim programerima izradu Facebook aplikacija za Android i uključuje značajke poput analitike praćenja, trendova podataka i uvida u promet na vašoj aplikaciji. Također pomaže u praćenju angažmana za oglase.
Uglavnom, bit će onemogućeno evidentiranje i praćenje tzv. custom evenata pa te korisnike neće biti moguće uvrstiti u ciljane publike. Posljedično to će dovesti do lošijeg ciljanja publike u kampanjama na Facebooku/Instagramu a zaboravite i na remarketing.
Kako bi Facebook riješio ovaj „problem“, svima nama koji se oglašavamo nudi tzv. agregirano praćenje evenata te daje dodatne službene savjete kako se prilagoditi promjenama.
U nastavku teksta izdvojili smo 4 preporuke Facebooka koje su nam se činile najvažnijima.
Postavite ograničenje na maksimalno 8 evenata
Vaš pixel može pratiti i optimizirati najviše osam eventa za svaku domenu. Facebook će u početku konfigurirati događaje konverzije za koje smatraju da su najrelevantniji za vaše poslovanje a svi ostali postat će neaktivni za optimizaciju kampanje i izvještavanje.
Pauzirat će se svi skupovi oglasa koji optimiziraju za event koji više nije aktivan zbog ovog ograničenja od osam događaja. Oni koji se isključe iz praćenja podataka prijavit će se samo za jedan događaj dovršen nakon klika na oglas. To znači da će se zabilježiti samo kupci koji dođu do jednog od vaših unaprijed zadanih događaja konverzije prvim klikom na oglas.
Na primjer, ako kupac posjeti vaš web shop, i doda proizvode u košaricu, ali ne dovrši kupnju, vi želite mjeriti event „Dodaj u košaricu“ ali i event „Kupi“. Međutim, sada ako kupac ne izvrši odmah kupnju, nećete moći pratiti i mjeriti event „ Dodaj u košaricu“.
Dinamični oglasi
Radite li dinamične oglase važno je osigurati da vaš katalog koristi samo jedan pixel za praćenje. Pixel će također moći izvještavati i optimizirati najviše osam konverzija. Sve ostale konverzije postat će neaktivne.
Atribucijski modeli
Ako je vaš Attribution window bio na “28 days click” i “1 day view”, prebacite ga na “7 days click”, ako vam se ova postavka nije sama već automatski uključila. Atribucijski model naime više nije moguće mijenjati na razini Ad Account-a već isključivo na razini kampanja, a ovo su modeli koje ćete moći odabrati:
- 1-day click
- 7-day click
- 1-day click i 1-day view
- 7-day click i 1-day view
Verificiranje domena
Verificirajte i web domene na kojima radite u Facebook Ads tj. Business Managera. To nije loša ideja kako bi se dodatni zaštitili.
Nikada nije zahvalno nagađati, ali dopustit ćemo si tu slobodu i kazati kako nam se ova najava čini i kao dodatna promocija za novi operacijski sustav te kako u konačnici i neće biti mnogo ljudi koji će se odlučiti uključiti opciju zaustavljanja praćenja na Facebooku.
Živi bili, pa vidjeli.
„O nama“ informacije premjestite u odjeljak „Info“
Drugi Facebook-ov update je nešto bezbolniji.
Facebook već neko vrijeme upozorava vlasnike stranica na nadolazeće ažuriranje koje će vidjeti pri samom vrhu a odnosi se na uklanjanje odjeljka “Our story” ili „O nama“, iz opcija prezentacije vaše stranice.
Premda su iz Facebook najavili kako će ove promjene stupiti na snagu 28. veljače, ovaj odjeljak već sada neki ne vide preko stolnog računala, niti preko mobilnih uređaja.
On se do sada nalazio na glavnoj stranici a FB ga je uveo još 2017. godine kako bi omogućio brendovima da napišu važne detalje o svojim tvrtkama kako bi se što bolje povezali sa pratiteljima tj. potencijalnim kupcima.
Facebook vas sada potiče da svoj opis “O nama” prebacite u odjeljak “Dodatne informacije” koji ćete pronaći ako kliknete na „Info“, točno ispod cover fotografije.
U tom dijelu sada napišite sve što je važno o vašem brendu. Za to imate na raspolaganju 50 000 znakova.
Međutim, u odnosu na raniji prikaz ovih informacija – sad više nećete moći dodati fotografije, niti postavljati linkove na ključne riječi.
Na svojoj FB stranici zaboravite i na posebno izdvojene usluge koje pružate koje ste do sada mogli staviti na početnu stranicu sa opisima i fotografijama.
Pratimo i dalje što će se događati sa Facebookom i izvještavati ćemo vas na vrijeme kroz naše blogove. Kako ne biste propustili savjete, upišite se na naš newsletter.
