Ako ste vlasnici srednje ili velike tvrtke sigurno ste u aktivnoj potrazi za posebno talentiranim zaposlenicima s konkurentnim znanjima i vještinama. Svjesni ste da će vam takvi ljudi trebati za razvoj i rast vaše tvrtke.
No, privući i zadržati kvalitetne zaposlenike nije više jednostavno. Ne samo zbog manjka kadrova i njihovog preseljenja u inozemstvo te oštre konkurencije, nego i zbog njihovih očekivanja od vas kao poslodavca. Jednostavno, oni znaju koliko vrijede i što točno žele i neće pristati na manje.
Rješenje je employer branding ili brendiranje poslodavca.
Građenje ili razvijanje brenda poslodavca trenutno je jedan od najvažnijih zadataka HR odjela svake tvrtke koja gleda u budućnost. Ako ste stoga odlučili krenuti u lov na najbolje stručnjake iz vaše niše, morate im javno pokazati kako ste poslodavac kod kojeg žele raditi.
Zato smo se odlučili u ovom tekstu opisati korake za postavljanje employer branding strategije.
Što je employer branding?
Employer branding je izraz koji opisuje ugled i popularnost tvrtke iz perspektive zaposlenika, te je percepcija vaših zaposlenika o vama kao poslodavcu. Ono podrazumijeva isticanje vaše tvrtke kao poželjnog mjesta za zapošljavanje novih, te zadržavanja postojećih kvalitetnih kadrova.
Employer branding kojega prevodimo kao brendiranje poslodavca, opisuje vrijednosti koje tvrtka posjeduje i njeguje te način na koji se predstavlja svima koji traže posao ali i internim zaposlenicima.
Još ćemo malo pojasniti.
Ako je brend ono što vaši kupci ili klijenti misle o vama kao brendu, brend poslodavca je vaš ugled ili reputacija. To je onaj osjećaj koji steknete o nekoj firmi kada čujete da su radnicima uskratili dodatak za noćni rad ili su im bez najave smanjili plaće. Isto tako i osjećaj koji u vama pobudi vijest o tvrtki koja nudi svojim zaposlenicima dodatno zdravstveno osiguranje i božićnice.
Brendiranje poslodavca dolazi nakon što ste definirali značajke svog brenda te, što je još važnije – „odradili“ zahtjevan proces brendiranja. Ono se razvija kroz storytelling ali ne “u prazno”. Dakle, ono što ste obećali, to trebate i ispuniti.
Ako se prvi put susrećete s ovim izrazom i mislite kako tek trebate početi raditi na brendiranju vlastite tvrtke kao poželjnog poslodavca, varate se. Vaš employer branding naime već postoji, samo što vjerojatno nije najblistaviji!
Zato trebate najprije istražiti kakav je on trenutno kako biste ga mogli unaprijediti. No o tome govorimo nešto kasnije u tekstu.
Na što se odnosi employer branding?
Radite li kao freelancer i ne planirate se širiti, onda vam posebno brendiranje kao poželjnog poslodavca nije potrebno. No, ako ste tvrtka koja ima potrebu za širenjem i zapošljavanjem novih kadrova, onda ozbiljno razmislite o strategiji employer brandinga.
Proces brendiranja tvrtki kao primamljivog poslodavca ima za cilj privući talentirane zaposlenike. Ili najbolje moguće koji su na tržištu rada.
Naravno da vam cilj neće biti primiti tisuće zamolbi za posao i provesti isto toliko intervjua za nove pozicije u vašoj tvrtki. Isto tako broj zamolbi kandidata koji je pristigao na vaš oglas nije ocjena kvalitete vašeg employer branda.
Cilj je dakle, kroz selekciju odabrati i zaposliti tek nekoliko najboljih kandidata.
Kako provesti employer branding strategiju?
Strategija gradnje brenda poslodavca je zahtjevan i dugotrajan posao koji nikad zapravo ne prestaje i treba mnogo kreativnosti i upornosti. Izdvojili smo pet najvažnijih točaka koje biste trebali napraviti.
1. Proučite trenutnu percepciju o vašem brendu
Prije nego što započnete razvijanje strategije brendiranja poslodavca, važno je da jasno razumijete kako ljudi trenutno gledaju na vašu tvrtku. Inače, kako ćete znati koje su prilagodbe potrebne?
Je li vaša autentična priča brenda zaživjela? Zna li za nju vaša ciljana publika? Je li dovoljno jasna? Kako o njoj govore vaši zaposlenici a kako konkurencija?
Kad napravite temeljitu reviziju vaše trenutne percepcije brenda, kroz oči vaših zaposlenika i vaše publike, shvatit ćete projiciraju li vaše trenutne poruke, vrijednosti, misija i privlačnost za kadrove kojima težite.
Ne sviđa li vam se slika koju vidite, krenite s popravkom!
2. Utvrdite USP tvrtke
Kada se želite istaknuti među konkurencijom kao „tvrtka u kojoj svi žele raditi“ onda ćete poznavanjem onoga što vašu tvrtku čini jedinstvenom odraditi polovinu posla. Vaša jedinstvenost je vaš USP ili vaša specifična prednost u odnosu na konkurenciju.
To je zapravo sveukupnost kvaliteta zbog kojih će se neka osoba odlučiti radije raditi kod vas nego kod vaše konkurencije.
Zato procijenite vrijednosti vlastite tvrtke i usporedite ih s vrijednostima koje su važne za vaše potencijalne zaposlenike.
Koja je kultura vaše tvrtke? Za koje se probleme zalažete a drugi ne? Promičete li društvenu odgovornost ili zaštitu okoliša i održivo poslovanje? Gdje se vaš brend ističe u odnosu na ono što vaša konkurencija može ponuditi?
Odgovori na ova pitanja definirat će jedinstvene karakteristike koje vaša tvrtka ima kako bi bila privlačnija za nove zaposlenike.
3. Ponudite mogućnosti učenja, razvoja i napretka
Osim narušenih odnosa u tvrtki te malih plaća, jedan od glavnih razloga zbog kojih većina ljudi daje otkaze i traži novo radno mjesto je nemogućnost napredovanja u karijeri. Besperspektivnost, nepostojanje izazova i dosada radnika neće vašu tvrtku dovesti do zavidne pozicije, to je sigurno!
A što je najzanimljivije, ovaj je problem lako rješiv!
Ako zaposlenicima ponudite prilike za učenje i stjecanje novih vještina, pokazujete kako ste poslodavac kojem je kontinuirano učenje i poboljšanje vještina na prvom mjestu. Osim što će postojeći zaposlenici kroz dodatne edukacije i napredak rado ostati u vašoj tvrtki, oni će sigurno postati vaš vrijedan kadar.
Isto tako, oni koji tek traže posao, vjerojatno će vas staviti na listu prioriteta jer im pokazujete kako kod vas neće stagnirati u karijeri.
No, nije samo napredak u karijeri važna stavka u employer brandingu!
4. Izradite svoj EVP
Nadamo se da ste svjesni kako ćete željenim kadrovima morati ponuditi mnogo više od fleksibilnog radnog vremena, besplatnog ručka, mogućnosti dovođenja kućnog ljubimca na posao ili stola za ping-pong.
Pojednostavljeno – morate izraditi vlastiti EVP tj. Employee Value Proposition ili Employer Brand Proposition. A EVP je vaše obećanje sadašnjim i budućim zaposlenicima o pružanju jedinstvenih koristi.
Kada razmišljate o tim koristima u centar pažnje stavite vašeg idealnog zaposlenika i razmislite što je za njega najvrijednije. Što ga motivira, koji su njegovi ciljevi, interesi.
Ono što ponudite željenim kadrovima treba u njima probuditi želju da budu dio vašeg tima.
Osim prije navedenog učenja i napretka u karijeri, koristi mogu još biti:
- Zdravstvene koristi poput sistematskih pregleda
- Besplatni vrtić za djecu
- Bonusi za godišnje odmore
- Pogodnosti članstva u teretanama, fitness centrima
- Inicijative i volontiranje koje promiču korporativnu odgovornost
U svakom slučaju vaš EVP mora biti atraktivan i jedinstven te činiti okosnicu vaše employer branding strategije. U idealnom slučaju, on će pokriti sve ono što zaposlenici žele i traže kako bi ih povezali s vašom tvrtkom na pozitivan način.
5. O employer brandingu „zvonite na sva zvona“
Kad ste sigurni u sve gornje korake, onda trebate razglasiti priču o sebi kao poželjnom poslodavcu. Nju nećete samo istaknuti na vašoj internetskoj stranici, već ona treba „zvoniti na sva zvona“.
Videozapisi i fotografije, tekstovi na blogu, društvene mreže, PR i native članci i svi drugi oblici odašiljanja poruka bitni su kako biste doprli do ciljane publike.
Važno je da iskačete sa employer brandingom na mjestima gdje se nalaze zaposlenici koje biste rado imali u svom timu. Istražite najpopularnije društvene platforme i forume za ljude koji rade u vašoj industriji. Isto tako možete pitati zaposlenike kako su se prvi put susreli s vašim brendom.
Međutim, bitno je da se vaše poruke prema javnosti ne čine umjetno i izmišljeno. Autentičnost a ne forsiranje, je ključna za privlačenje pozornosti.
Zato je najbolje da vašu priču pričaju vaši trenutni zaposlenici. Kad oni sami aktivno promoviraju vaš brend i tvrtku kao pozitivno mjesto za rad, to je najmoćnija metoda kojoj će javnost povjerovati najprije. User generated content, sadržaj kojega sami stvaraju zadovoljni kupci ili klijenti, ali i vaši zaposlenici najviše utječe na percepciju vaših usluga/proizvoda ali i vaše tvrtke.
Priželjkujete li radni tim sastavljen od motiviranih, zadovoljnih i predanih ljudi koji su puni ideja, ne zanemarujte važnost uspostavljanja vlastite employer branding strategije.
Što ste bolji u brendiranju tvrtke kao poželjnog poslodavca, veća je vjerojatnost da ćete privući vrhunske talente. Osim toga, biti poznat kao pozitivan poslodavac također vam omogućava da zadržite najbolje radnike.
Nadamo se da će vam ovi naši kratki savjeti pomoći kako biste privukli i zadržali radnike koji će zajedno s vama zadovoljno graditi vaš brend godinama.
Treba li vam pomoć u marketinškim aktivnostima, mi uvijek rado prihvaćamo nove izazove.
