Onaj tko kaže da mu broj pratitelja na Instagramu nije jako bitan, laže. I točka.
Jasno, broj pratitelja ne znači i broj kupaca. Ali može govoriti o vašem utjecaju u niši. Pa što vas više ljudi prati, znači da je vaš utjecaj u toj niši veći.
Ako ste mala i srednja tvrtka onda sigurno znate koliko trebate naporno raditi da biste stekli vjernu publiku. Posebno zato jer je sve više tvrtki osjetilo prednosti koje donosi prisustvo na društvenim mrežama.
Međutim, što napraviti kada primijetite da broj vaših pratitelja iz dana u dan pada? I to ničim izazvan! Bar se vama tako čini. ?
Nije vam jasno zašto gubite publiku, što je dovelo do toga, gdje griješite odjednom a sve je teklo kao po špagi…
Čitajte dalje, donosimo pet najčešćih razloga zbog kojih gubite pratitelje a da toga niste niti svjesni.
5 najčešćih grešaka zbog kojih gubite pratitelje na Instagramu
Sadržajem forsirate prodaju
Istraživanje HubSpota pokazalo da sadržaj koji je usredotočen na proizvode/usluge brenda koristi 39% IG marketingaša i ima drugi najveći ROI. Međutim, ako je to jedina vrsta sadržaja koji objavljujete, mogli biste otjerati svoju publiku.
Prevelika fokusiranost na prodaju jedan je od najčešćih razloga zbog kojeg gubite pratitelje.
Osim postova koji ističu vaše proizvode/usluge, trebali biste objaviti i sadržaj koji:
- Educira i savjetuje vašu publiku.
- Potiče na interakciju (komentiranje objava, dijeljenje, komunikaciju putem poruka, sudjelovanje u kvizu).
- Odražava vrijednosti vašeg brenda.
- Gradi zajednicu.
- Zabavlja i nasmijava vaše pratitelje.
Paretovo pravilo je princip kojega se mi pridržavamo za naše, ali i objave naših klijenata. Isprobajte ga i vi.
I svakako pišite content kalendar!
Ne objavljujete dovoljno često ili objavljujete previše
Kad scrolate vašim Instagram feedom postoje li brendovi na čije objave nailazite svako malo? Recimo, svaka treća objava je njihova? Iritantno. Znamo. ?
Kada je u pitanju objavljivanje sadržaja na svim društvenim mrežama, pa tako i na Instagramu - sve je u postizanju prave ravnoteže.
Nedovoljno objavljivanje ali i previše objava može imati isti učinak. Da jednostavno odfollowate tu stranicu.
Kad zakazujete svoje objave planirate dovoljno sadržaja kako biste bili sigurni da će ga vidjeti vaša ciljana publika i da nećete nestati u moru postova konkurencije. Međutim, ne želite objavljivati previše sadržaja niti prečesto, kako vaše pratitelje ne biste „udavili“ objavama na cijeloj njihovoj vremenskoj liniji.
Evo nekoliko smjernica.
Počnite s objavama barem jednom dnevno, bilo da se radi o Instagram Stories, Reelsu ili objavama u feedu. Ako baš morate birati feed ili priče, Stories je vjerojatno bolja opcija za stjecanje pratitelja.
Sadržaj u feedu objavljujete tri puta tjedno i to je minimum ispod kojega nemojte ići. Pratite kako vaša publika reagira pa broj objava korigirajte ako je potrebno.
Kaskate za interesima publike
Svi bismo bili bezbrižni kada bi naša publika uvijek imala iste interese, probleme, ponašanje…
Nažalost, to nije slučaj.
Marketing stalno treba biti u tijeku s onim što privlači i zadržava ciljanu publiku.
Pitate se kako to znati?
Jedan od najučinkovitijih načina je oslanjanje na podatke iz analitike.
Recimo da se vaš feed sastoji od nekoliko kategorija objava koje stalno „vrtite“ iz tjedna u tjedan. Primjerice, objavljujete UGC sadržaj, postove koji promiču vrijednosti vaše tvrtke, pitalice, nagradni natječaj, blogove o trendovima u industriji…
E sad, možda je sadržaj koji dijelite s bloga na Instagramu za vašu publiku passé. Više ih ne interesiraju teme o kojima pišete, recimo da su ih nadišli. A to ste skužili tako što ste kroz analitiku vidjeli da s Instagrama već neko vrijeme (npr. tri mjeseca) nema klikova na web ili ih je znatno manje. Također, te objave imaju znatno manje lajkova i komentara.
Obrišite suze i zasučite rukave. Očito morate promijeniti taktiku.
Najjednostavnije je da publiku pitate što ih zanima i onda to obrađujete na blogu.
Također, razmislite i o promjeni formata objava. Ako ste do sada stalno koristili samo jednu fotografiju, pokušajte s videom ili carousel objavama poput ove naše.
Nemate dosljedan vizualni identitet i glas brenda
Jedna stvar koju publika voli je dosljednost.
Kako bi ciljani kupci na prvi pogled prepoznali vašu Instagram stranicu, važno je da budete dosljedni u korištenju elemenata vašeg vizualnog identiteta i glasa kojim se obraćate publici. Osim toga, dosljednost također pomaže u izgradnji vizualno privlačnog profila.
Ako svaki post na vašem feedu izgleda kao da ga je kreirala druga tvrtka, publika će teško razumjeti čime se bavite i što im to nudite. I? Pogađate – više vas neće pratiti.
Imajući to na umu, vratite se nekoliko koraka u natrag i podsjetite koji je vizualni identitet vašeg brenda i njegov glas stvoreni kroz proces brendiranja.
Da budemo jasni, jedno je rebranding a drugo mijenjanje boja, fontova, logotipa iz mjeseca u mjesec …
Stekli ste pratitelje putem oglasa ili giveawaya
Pratitelje na Instagramu možete gubiti ako ste u nekom trenutku priredili nagradni natječaj ili kreirali sponzorirane objave kako bi povećali publiku.
Ovdje se zapravo događa selekcija vaše nove publike.
Nakon što je oglas ili giveaway završio, imate nekoliko desetaka ili nekoliko stotina pratitelja više. Međutim, sigurno ćete primijetiti kako se lista followersa lagano smanjuje.
Što ste više pratitelja stekli ovim taktikama, više ćete sljedbenika gubiti sve dok ne ostanete samo s pratiteljima koji su zapravo zainteresirani za vaš brend i ono što objavljujete.
Neki su kliknuli na follow samo zato jer im se svidjela vaša nagrada. Neke je „uhvatio“ vaš oglas pa su vas neko vrijeme pratili i onda odustali jer su shvatili da su zapravo tražili nešto drugo. Svima se dogodi – No hard feelings.
Nadamo se da ćete uz ove naše savjete uspjeti zadržati svoje teško stečene pratitelje na Instagramu. I naravno, da će se vaša Instagram publika s vremenom pretvoriti u vjerne kupce.
Nemate li vremena da se sami bavite društvenim mrežama, tu smo za vas! ?
