Razlika između hladnih e-mailova i neželjene pošte

Bez obzira kojom djelatnošću se baviš, komuniciraš li putem e-maila, sigurno je u tvoj sandučić doletio neki hladni e-mail, ali i neželjena pošta ili spam. Upravo veliki broj hladnih e-mailova u mom poslovnom sandučiću, ponukao me je da napišem tekst o razlici između spama i cold e-maila.

Krenimo najprije o osnovnim karakteristikama ova dva različita e-maila.

Karakteristike hladnog e-maila i neželjene pošte

Hladni e-mailovi

• Ciljani: Hladni e-mailovi se šalju potencijalnim klijentima ili partnerima s kojima još nemaš uspostavljen odnos. Cilj je uspostaviti kontakt i predstaviti svoju uslugu ili proizvod.
• Relevantni: Sadržaj hladnog e-maila je relevantan za primatelja i nudi neku vrstu vrijednosti. To može biti rješenje za problem koji primatelj ima, koristan savjet ili zanimljiva informacija.
• Personalizirani: Hladni e-mailovi su personalizirani, što znači da su prilagođeni konkretnom primatelju. To se postiže istraživanjem primatelja i spominjanjem nečega što je specifično za njega ili njegovu tvrtku.
• Dopuštenje: Iako se šalju osobama s kojima nemaš prethodni kontakt, hladni e-mailovi se smatraju dopuštenim oblikom marketinga ako se poštuju zakonski propisi i smjernice za zaštitu privatnosti.

Neželjena pošta (spam)

• Nije ciljana: Neželjena pošta se šalje velikom broju ljudi bez njihovog pristanka, često nasumično odabranim adresama.
• Irelevantni: Sadržaj neželjene pošte je obično nebitan i ne nudi nikakvu vrijednost primatelju. Često se radi o lažnim ponudama, prevarama ili pokušajima da se prodaju nepotrebni proizvodi.
• Nije personalizirana: Neželjena pošta je masovna i ne sadrži nikakve personalizacije.
• Nedopušten: Slanje neželjene pošte je nezakonito i krši pravila većine pružatelja usluga e-pošte.

Ukratko karakteristike:

Zašto je važno razlikovati ova dva pojma?

Mislim da ti je nakon što smo prošli karakteristike ova dva pojma, jasno da slanje neželjene pošte može oštetiti ugled tvrtke ili pojedinca. Pored toga slanje neželjene pošte je protuzakonito.

S druge strane – hladni e-mailovi, kada se pravilno koriste, mogu pomoći u izgradnji odnosa s potencijalnim klijentima.

Već čujem tvoje pitanje!

„Kako da pošaljem hladni email, a da ne izgleda kao spam?“

Kako izbjeći da tvoji e-mailovi završe u spamu?

• Budi relevantan: Šalji e-mailove samo onima koji su zainteresirani za ono što nudiš.
• Personaliziraj: Obrati se primatelju po imenu i spomeni nešto što je specifično za njega.
• Budi jasan: Jasno navedi svrhu svog e-maila i ponudi jasan poziv na akciju.
• Poštuj pravila: Pridržavaj se svih zakonskih propisa i smjernica za zaštitu privatnosti.

Ako želiš saznati više o tome kako pisati učinkovite hladne e-mailove, nastavi čitati.

Kako napisati hladni e-mail koji će zaintrigirati i privući nove klijente

Hladni e-mail je poput prvog dojma – on mora biti odličan! No, kako to postići u moru e-mailova koji završavaju u spamu?

Evo nekoliko savjeta koji će ti pomoći da tvoji hladni e-mailovi budu otvoreni, pročitani i, što je najvažnije, dovedu do rezultata.

5 koraka do uspješnog cold emaila

1. Istraži primatelja

• Tko je tvoj idealni klijent? Prije nego što pošalješ ijedan e-mail, dobro prouči svoju ciljanu skupinu. Što ih zanima? Kakve su im potrebe? Koji su njihovi problemi i kako ih možeš riješiti?
• Personaliziraj: Obrati se primatelju po imenu i spomeni nešto što si saznao o njemu ili njegovoj tvrtki. To pokazuje da si uložio trud i da nisi samo poslao generički e-mail.

2. Napiši privlačan naslov

• Budi konkretan: Izbjegavaj opće naslove poput “Suradnja” ili “Ponuda”. Umjesto toga, budi konkretan i navedi što nudiš. Npr. “Kako povećati prodaju za 20% u 3 mjeseca?”
• Budi intrigantan: Probudi znatiželju primatelja i potakni ga da otvori tvoj e-mail.

3. Kratko i jasno

• Direktan uvod: Odmah u prvoj rečenici reci što želiš i zašto im pišeš.
• Jasna korist: Naglasi kako tvoje usluge mogu riješiti problem primatelja.
• Poziv na akciju: Jasno reci što želiš da primatelj učini nakon što pročita tvoj e-mail.

4. Prilagodi ton glasa

• Piši prijateljski i opušteno: Izbjegavaj formalni jezik i koristi jednostavne i kratke rečenice.
• Budi samouvjeren: Vjeruj u svoju uslugu i prenesi tu sigurnost u e-mailu.
• Budi koristan: Ponudi neku vrijednost primatelju, bilo da je to besplatan savjet, članak ili studija slučaja.

5. Pažljivo slijedi pravila

• GDPR: Poštuj opće uredbe o zaštiti podataka i ne šalji e-mailove osobama koje nisu dale svoj pristanak.
• Unsubscribe link: Uvijek uključi link za odjavu kako bi primatelji mogli jednostavno prestati primati tvoje e-mailove.

Primjer hladnog e-maila (prilagođen tonu glasa d.KABINET):

Hej [Ime],

Vidjela sam da [spomeni nešto konkretno o tvrtki primatelja]. To je stvarno odlično!

Kao [tvoja pozicija] u [tvoja tvrtka], pomažem poduzetnicima poput tebe da [opis rezultata koje postižeš]. Znam da se i ti suočavaš s izazovom [spomeni problem koji primatelj vjerojatno ima].

Željela bih ti pokazati kako [tvoja usluga] može riješiti taj problem i pomoći ti da [željeni rezultat].

Što kažeš na kratki poziv sljedeći tjedan? Ili kavu u gradu?

Hvala ti unaprijed i srdačan pozdrav, [Tvoje ime] [Tvoja tvrtka]

Dodatni savjeti:

• A/B testiranje: Eksperimentiraj s različitim naslovima, uvodima i pozivima na akciju kako bi pronašao što najbolje funkcionira.
• Praćenje rezultata: Prati otvorenost, klikanje i odgovore na tvoje e-mailove kako bi mogao optimizirati svoju strategiju.
• Upotreba alata: Koristi alate za automatizaciju e-mail marketinga kako bi uštedio vrijeme i povećao svoju učinkovitost.

Zaključna misao

Hladni e-mailovi su samo jedan dio šire marketinške strategije. Kombiniraj ih s drugim taktikama, poput društvenih mreža i content marketinga, kako bi postigao najbolje rezultate.

Sretno s pisanjem tvojih hladnih e-mailova!

Neka primatelja ugriju! ☀️